一、热转印常规产品保修期为自产品出售之日后12个月内。

二、热转印以下产品保修期为自产品出售之日后24个月内

       FX3405、FX3408

       BX320、BX350

       FX5206H、FX6211、FX6211M 、FX6211AB

       FT8303

三、配件类保修期：

  *热转印打印机系列：打印头出售之日后3个月或打印长度30km（直线打印1,200,000英寸），以先到期者为准。切刀的保修期为出售之日起3个月内或30万刀，以先到期者为准。

  *喷墨标签打印系列：喷头、皮带、保养组件、拭墨器及组件、切刀组件为易损件不保修。

四、单独购买的配件享受3个月质保，但不含打印头、滚轴、切刀、剥离器（使用泛越指定耗材的除外），非配件本身不良原因造成的损坏，不在保修范围内。

五、用户自行改造的产品、不合理使用及维修保养不在保修之列。打印头使用非泛越认可的介质或因为不正确、未充分清洁所造成的物理损坏不在保修之列。

六、产品是否需要维修或替换由泛越公司根据实际情况进行判断决定。

七、如经核查并确定产品不在保修之列，泛越公司将预先通知客户，再做收费维修。

八、本保修单是泛越公司对保单中所列产品提供的独一的保修单。此保修内容限于中国国内有效。泛越公司未制定任何其它的明示或默示保修承诺，也未制定因商业或适应特殊目的的保修条款。

九、该新保修条例适用于2022年1月1日起采购的机器，在此之前采购的机器以之前的保修条例为准。

  泛越公司对产品使用过程中人为造成的附带损失或间接损失，或机器无法使用及由此产生的费用不予负责。对由于火灾、地震、洪水等原因造成的产品无法使用、或者产品受损，并由此带来的相关损失不承担任何责任。

  至于保修期内打印机出现故障，上门对应所产生的技术费用可免除，配件按保修条例规定给予免费更换，涉及各网点非本市内报修以返修为主，若要上门对应须收取相应的交通费用，具体交通费用详询各泛越经营网点。